PROTECNIC INGENIERÍA (en adelante Protecnic), es una Compañía de Ingeniería y Consultoría que presta sus servicios directamente en sus clientes, que debe y tiene que garantizar que la calidad que ofrecen sus profesionales y colaboradores cumple con unos estándares previamente fijados.

Protecnic tiene como meta un compromiso de excelencia y calidad que abarca todas sus actividades, tanto las prestadas a nuestros clientes, como las desarrolladas cuyo objetivo final es el cliente interno.

Es por ello, que nos focalizamos y comprometemos a la mejora continua en todos nuestros procesos centrando nuestros esfuerzos en superar las expectativas de nuestros clientes y conseguir la plena motivación y satisfacción de las personas que integran la organización.

Es por eso que Protecnic define una política de calidad que se basa en el cumplimiento de los siguientes objetivos:

  • Entender y satisfacer las expectativas de los clientes, y otras partes interesadas. Identificar la causa de los errores para solventarlos. Mejorar continuamente la eficacia del sistema, con el objetivo de ser mejores competidores.
  • Cultivar un entorno de alta motivación que permita a los empleados un mayor desarrollo interno, conciliando su vida personal y profesional, ayudándoles así a dar lo mejor de si mismos.
  • Realización de asistencias técnicas y consultorías de ingeniería y estudios de proyectos de ingeniería, en colaboración con los clientes, para el desarrollo de sus proyectos con el máximo rigor y profesionalidad.
  • Gestionar los riesgos de manera activa e identificar y adoptar de manera proactiva las mejores prácticas preventivas.
  • Mantener una comprensión clara y completa de los requisitos legales, reglamentarios y de los clientes

Con estas premisas, Protecnic ha establecido un Sistema de Calidad y se compromete a proporcionar los recursos necesarios para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad relativos a la gestión que realiza, seleccionando los buenos profesionales y dándoles una excelente formación, asegurando que proporcionan la mejor calidad a nuestros clientes y garantizando en todo momento el cumplimiento de los requisitos aplicables.

Las directrices de la Política de Calidad servirán como marco de referencia para el establecimiento y revisión de objetivos de calidad particulares. Dichos objetivos serán difundidos al resto de la organización y se establecerán en las funciones y niveles pertinentes dentro de ésta, siendo evaluado periódicamente el avance en la consecución de estos y su consistencia.

La dirección apoya totalmente la aplicación de las directrices de este manual y de los procedimientos y procesos que dé él se deriven.

 Política de Calidad vigente desde: 26/04/2021.