Protecnic Ingeniería (en adelante Protecnic), es una Compañía de Ingeniería y Consultoría que presta sus servicios directamente en sus clientes, que debe y tiene que garantizar que la calidad que ofrecen sus profesionales y colaboradores cumplen con unos estándares previamente fijados.

La Política de Calidad de Protecnic, está definida por el Director Gerente, y bajo el siguiente alcance:

DISEÑO Y DESARROLLO DE PROYECTOS DE INGENIERÍA, CONSULTORÍA Y FORMACIÓN EN SISTEMAS CAD/CAM/CAE/PDM

Protecnic hace suyo el compromiso de:

  • Realización de asistencias técnicas y consultorías de ingeniería y estudios de proyectos de ingeniería, en colaboración con los clientes, para el desarrollo de sus proyectos con el máximo rigor y profesionalidad.
  • En base a lo anterior, combinado con la búsqueda de la mejora continua como foco de crecimiento, se quiere incrementar al máximo el grado de satisfacción de nuestros clientes, y otras partes interesadas.
  • Se entiende que la mejora continua del servicio prestado a nuestros clientes y otras partes interesadas, se apoya en el Sistema de Gestión de Calidad que está ligada a nuestra dirección estratégica, con el objetivo de dicha mejora continua.
  • Realización del estudio del propósito y contexto de Protecnic, para la consecución de objetivos de calidad, que apoyen a la dirección estratégica.
  • Adquisición del compromiso de cumplimiento de los requisitos legales aplicables a Protecnic.

A tal fin, cada uno de los integrantes de la Dirección de Protecnic tiene la misión de:

  • Entender y satisfacer las expectativas de los clientes, y otras partes interesadas,
  • Identificar la causa de los errores para solventarlos,
  • Mejorar continuamente la eficacia del sistema, con el objetivo de ser mejores competidores.

Con estas premisas, Protecnic ha establecido un Sistema de Calidad y se compromete a proporcionar los recursos necesarios para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad relativos a la gestión que realiza, seleccionando los buenos profesionales y dándoles una excelente formación, asegurando que proporcionan la mejor calidad a nuestros clientes y garantizando en todo momento el cumplimiento de los requisitos aplicables.

Las directrices de la Política de Calidad servirán como marco de referencia para el establecimiento y revisión de objetivos de calidad particulares. Dichos objetivos serán difundidos al resto de la organización y se establecerán en las funciones y niveles pertinentes dentro de ésta, siendo evaluado periódicamente el avance en la consecución de los mismos y su consistencia.

 

Fecha vigencia Política de Calidad: 30/09/2019.